Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – RC CROWN
En RC Crown, nos comprometemos a ofrecer envíos seguros, rápidos y claros para todos nuestros clientes dentro de México.
📦 1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos son preparados cuidadosamente antes de su envío.
- Tiempo de preparación: 1 a 3 días hábiles
- Procesamos pedidos de lunes a viernes
- Pedidos en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía.
🚚 2. OPCIONES DE ENVÍO
RC Crown ofrece dos modalidades de envío:
📦 Envío Estándar
- Tiempo de entrega: 3 a 7 días hábiles
- Es la opción seleccionada por defecto en la mayoría de los pedidos
⚡ Envío Express
- Tiempo de entrega: 1 a 3 días hábiles (dependiendo de la paquetería y zona)
- Se prioriza el procesamiento y envío del pedido
💰 3. COSTO DE ENVÍO
El costo de envío depende del tipo de servicio seleccionado:
- 📦 Envío estándar: costo fijo de $129.00 MXN
- ⚡ Envío express: costo fijo mayor de $249.00 MXN
Ambos costos se muestran claramente al momento de la compra antes de pagar.
En ocasiones especiales pueden aplicarse promociones como envío gratis en pedidos seleccionados.
📍 4. PAQUETERÍAS
Trabajamos con servicios de mensajería confiables en México como FedEx, Estafeta, DHL u otros disponibles.
La paquetería se asigna según disponibilidad y eficiencia para cada envío.
⚠️ 5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío:
- Nombre completo
- Dirección completa
- Código postal correcto
- Referencias si son necesarias
RC Crown no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente.
📦 6. INTENTOS DE ENTREGA Y PAQUETES NO RECLAMADOS
- Las paqueterías realizan intentos de entrega según sus políticas
- Si el paquete no es recibido o reclamado, puede generarse costo de reenvío
- Si el paquete regresa al origen, el cliente deberá cubrir un nuevo envío
📲 7. SEGUIMIENTO
Todos los pedidos incluyen número de guía para rastreo en tiempo real.
🚨 8. RETRASOS
Los tiempos pueden variar por factores externos como:
- Alta demanda en temporadas
- Condiciones climáticas
- Zonas extendidas
- Logística de la paquetería
Estos factores están fuera del control de RC Crown.
📩 9. CONTACTO
- Correo: contacto.rccrown@gmail.com
- Instagram oficial de RC Crown: @rccrownstudio